Carrefour Location

"Tres satisfaite"

"Personnel mal accueillant, pas de contrôle au départ, pneus lisses, pare choc avant qui est détaché, l'employé fait par contre un contrôle presque ridicule au retour, à regardé de façon abusive, est content de vanter le fait qu'il a récupéré une caution passée, bref risible. Le véhicule a été rendu de facon correct sans dégâts supplémentaires constaté. Carrefour location garde le chèque de 200 € comme garantie, dans un lieu non sécurisé, photos à l'appui, aucune explication légal apportée. Cette garantie est une mention en cas d'amende de stationnement. Le personnel n'est pas formé. Suite réclamation, carrefour aurillac location réponds pas , le chèque 'nest toujours pas restitué, c'est inadmissible. Avis laissé car aucune réponse de carrefour malgré mails, téléphone, même en magasin la responsable ne vient pas. Cest inadmissible."

"Longue attente pour récupérer le véhicule et retour compliqué, pour une demie journée de location sur place il a fallu laver le camion, insectes sur le pare-brise. Sont très procéduriers ! Prévoir du temps pour le rendu du véhicule ! Je ne garde pas un bon souvenir de ma location Carrefour ! Jean Claude vécu du 3/07/2025"

"Très bon accueil et très bon service"

"Location d'un utilitaire pour débarrasser mon garage et des gravas. Service efficace et rapide lors de la location, personnel du service location pro et a l'écoute. Je recommande."

"Pour le véhicule, pas de plaintes, même si ils m'ont appelés quelques jours avant la location pour me dire que le véhicule que j'avais réservé n'était plus disponible et qu'il faudrait prendre un utilitaire plus petit. Cependant, en ramenant le véhicule avec 30 minutes de retard (18.30 au lieu de 18.00), j'ai été obligé de payer un surcharge de 100 euros. En plus, il fallait payer 50 euros de plus, parce que le véhicule était 'sale, selon eux (une bouteille en plastique vide et quelques papiers). Bien sur, selon le contrat, en petits caractères, une telle attitude est parfaitement correcte, mais on attend quand même une réaction plus compatissante. Assurément, le client n'est pas roi chez Carrefour location Aurillac! En plus de 40 ans de locations de véhicules, c'est la première fois que je rencontre une telle attitude. Je conseille toute le monde à louer un véhicule ailleurs. Dans le cas ou vous n'avez pas de choix, soyez à l'heure et équipez vous d'un aspirateur....."