Hertz Car Rental - Auxerre - 9 Rue Du Moulin Du President

"Un grand merci à Emmanuel pour sa disponibilité ainsi que son professionalisme 🙌 Tout s'est très bien passé."

"tres satisfait véhicule neuf pas de problème accueil impeccable restitution sans problème a recommandé"

"Catastrophique, aussi bien sur le plan fonctionnel qu'humain. Une réservation faite via mon agence. Une réservation prise en compte sans pour autant de véhicule de disponible depuis plusieurs jours (dans ce cas, on bloque les résa !) Pas de véhicule disponible mais aucune information ni communication (mon agence était à priori injoignable...évidemment...). J'ai tenté de les joindre dans la semaine pour vérifier la résa, aucune réponse de leur part, mais pour autant aucun rappel derrière... Et merci pour l'accueil plus que froid, pour ne pas dire glacial et revendicateur car la location était pour le matin...cela n'est ni indiqué sur le bordereau ni obligatoire. Aucune recherche de solution, tentative de compassion...juste un debrouillez-vous, ce n'est pas mon problème...je n'ai pas de voiture. Point remonté à mon agence de voyage pro, mais une agence locale qui a grand besoin, et n'aura aucun mal, à s'améliorer tant les opportunités sont grandes... Inutile de vous défausser en répondant à cet avis en pointant la faute sur mon agence : leurs coordonnées sont clairement indiquées, tel et mail, et vérifiez...vous aviez un appel en absence sur votre téléphone... A éviter !"

"Service agréable, rien à redire !"

"Après une panne sur l autoroute La seule agence ouverte et avec de la disponibilité de véhicules Merci egalement pour votre accueil, personnel sympathique, serviable et disponible Bonne continuation"

"Une agence tenue de main de maître par une gérante au professionnalisme remarquable. Un accueil humain avec une VRAIE recherche de solution pour le client. Si ce n'était ce professionnalisme je serais sans doute rentrée à pied chez moi ! Un grand merci donc, une AGENCE à recommander sans réserve. Par contre un gros bémol sur le réseau Hertz. Privilégiez donc les franchisés comme cette agence par rapport aux gros comptoirs qui sont totalement déficients (aéroports, gares, etc...)"

"Excellente agence, astreinte au top et véhicules impeccables"

"Je laisse jamais d’avis mai la je vais faire un effort je suis tomber en panne sur l’autoroute un dimanche aucune agence de location était ouverte à part hertz qui m’a répondu et a était très efficace il a tous bien géré très content de cette agence véhicule impeccable responsable de l’agence très réactif et professionnel je suis très reconnaissant à se que vous avais pour moi je vous remercie."

"Excellent accueil dans cette agence. Ils ont un service d astreinte qui m a permis d avoir une voiture de location à 3h du matin, ma voiture étant tombée en panne sur l'autoroute en pleine nuit. Le véhicule de location était neuf, et les différents interlocuteurs Hertz qui ont géré mon dossier de bout en bout étaient tous très professionnels, à l écoute et d'une grande gentillesse. Je recommande vivement cette agence dans la région d Auxerre."

"Le lieu est accessible, l'accueil est très agréable.la voiture est neuve,propre à l'intérieur.voiture réservé du jour au lendemain sans problème,cela fait deux fois je fait appels a eux aucun soucie . Je recommande."