ma-location-voiture.com

"Impossible d'avoir des renseignements par téléphone sauf si vous parlez anglais et leurs soit disant chat en direct ne fonctionne jamais Problème avec un accident non responsable toujours pas remboursé alors que j'ai pris une assurance"

"site mensongé.accueil glacial et incohérent"

"Arnaque! Fuyez! Le prix peut paraître intéressant mais arrivé au bureau, ils m'ont forcé à prendre une assurance supplémentaire à 494€ alors que sur mon contrat, il est clairement indiqué que c'est assurance comprise. Une belle arnaque. Trois autres clients étaient dans le même cas autour de moi. Je suis en train de déposer plainte pour être remboursé."

"facile de comparer, de filtrer selon les besoins et tarifs avantageux."

"Je déconseille totalement. Ils ne proposent pas d'assurance internationale, les agents n'ont aucune compétence en la matière et ils sont familiers"

"J'étais en retard, je l'ai signalé à la personne qui m'a accueillie, mais ça ne l'a pas empêchée de prendre un temps infini pour remplir le dossier et pour me vendre des assurances, jamais je n'avais mis autant de temps à récupérer une voiture de location. Puis j'ai récupéré une voiture avec un réservoir au quart, sans que cela ne m'ait été dit, une voiture pas très propre à l'intérieur et dès le deuxième jour, le signal moteur s'est allumé puis celui indiquant un pneu dégonflé. La date de révision était dépassée. Au retour on m'a dit que les voyants allumés c'était normal. J'ai rendu la voiture avec le plein, comme cela était écrit sur le comptoir, sous la menace de payer 4,40€ le litre plus une somme d'environ 50€pour le déplacement. Il parait que tout était écrit sur mon contrat reçu par internet, ce dont personne ne m'a informée. En vérifiant, en fait je n'ai pas retrouvé le mail avec ce contrat. Les personnes à qui j'ai eu affaire ont mis sur le dos de mon stress (dû au retard), tous les problèmes, c'est moi qui aurais dû savoir, qui aurais dû lire. Il paraît que la personne au comptoir, la cheffe d'agence, était là depuis peu, qu'elle était stressée elle aussi. En tout cas c'est moi qui ai eu un service de mauvaise qualité et qui ai payé, et certainement pas eu des excuses ou quoique ce soit, tout était de ma faute. J'espère que les 30 € proposés pour me rembourser une part du plein d'essence vont bien être versés. Conclusion: très mauvaise expérience, l'impression de se faire avoir."

"1. Si vous avez plus de 70 ans, attention! Le prix qui s'affiche lors de la résa et pour lequel vous donnez votre CB n'est pas celui qui vous est indiqué quelques minutes plus tard par mail. Le procédé, délibérément trompeur est malhonnête. Le prix à payer, bien sûr supérieur est celui démarre dé par mail. 2. Soyez patients, vous recevez 4 mails simultanés pour la même info. 3. Allez directement sur sncf.com. On vous demande votre âge et on vous affiche votre tarif aussitôt avant que tous ne vous engagiez."

"Très bonne communication Réponses précises aux questions posées Rapport qualité prix"

"Accueil très sympathique et efficace. La Clio qui m'a été confiée avait une climatisation inexistante, la cartouche est à changer. Merci de m'avoir trouvé une voiture en cette période très chargée."

"Je suis depuis plus de 48h sans confirmation de commande ni contrat de location pour une commande payée. Soit j’ai à faire à un loueur incompétent et irresponsable, soit il s’agit d’une belle arnaque. Plateforme à éviter."