E.Leclerc Location

"Arnaque, à éviter. Facturation d'un nettoyage intérieur et extérieur même si la voiture était parfaitement propre. Le plan n'était pas fait, ils enlèvent quelques litres même si la jauge indique le plein. Facturation de 170 km même si j'en ai fait moins de 200. Bien vérifier le compteur avec le contrat au départ. Expérience très désagréable."

"C'est à la tête du client. On m'a refuser directe la location d'un véhicule."

"Location d'une voiture pour 1 semaine en octobre. A noter que le tarif de base fait plus que doubler si on prend le rachat de franchise. Par ailleurs, il est recommandé de prendre des photos du véhicule et , malgré cela, la restitution a été laborieuse. L'employée, charmante au demeurant, trouvant une rayure sur le capot et ne voulant pas rendre la caution en l'absence du responsable, j'ai dû y retourner pour régler le litige ( pas de problème, le défaut n'étant pas de mon fait) . Trop de pinaillage et beaucoup de temps perdu. En conséquence, je ne pense pas reprendre une location chez Leclerc."

"Cela fait 10 ans que chaque année je loue un 6 m3 dans le but d’évacuer mes déchets verts à la déchèterie. Cela s’est toujours très bien passé mais malheureusement pas cette année Je suis tombé sur un homme qui dit être là depuis 4 ans mais jusqu’ici j’avais eu la chance de l’éviter. Être commercial et vouloir jouer les petits chefs en tentant de prendre les clients de haut est incompatible. Donc dès la remise des clés la discussion a été tendue, le monsieur menaçait de ne pas louer le véhicule… Le temps étant pluvieux, lorsqu’il m’a dit que le véhicule doit revenir nickel intérieur et extérieur je lui ai répondu que sans un nettoyage sur place le véhicule aurait forcément des traces au retour Cela n’a pas manqué, au retour, malgré un nettoyage intérieur et extérieur au karcher, le fait de faire 1 km sur la rocade, j’ai ramené le camion avec des traces. Le monsieur maniaque et très commercial est allé me chercher un sceau et une serpillière pour enlever les traces… À prendre les clients pour des imbéciles on les poussent à changer de crémerie… Cela doit sûrement être l’objectif de ce Monsieur Moins de clients = moins de travail = moins de fatigue ! Si c’est son objectif, Je ne suis pas certain que ce soit le but recherché par LECLERC… Sinon comme d’habitude j’ai ramené le camion sans aucun problème Je dénonce juste un comportement inadmissible vis à vis des clients. Peut être qu’une formation commerciale serait utile pour ce Monsieur."

"Equipe super sympa accueil au top 👌"

"Encore une location qui s’est parfaitement déroulée comme d’habitude ! Je loue des voitures régulièrement chez Leclerc Pont l’Abbé à chaque retour en France pour plusieures semaines . Personnel charmant et très agréable . Toujours très bien accueillie . Kevin est au top !!"

"Je réitère mes compliments. Je suis ravie des changements. C'est un magasin agréable et on y trouve tout ce dont on a besoin. Merci Cordialement"

"La prise du véhicule c est très bien passé par un monsieur qui connaît très bien la procédure. Mais pour le retour 😬 on a mis 30 mn à rendre le véhicule à cause d un problème de logiciel que les employés n arrivaient pas à maîtriser. Je leur ai dit que j’étais pressé et j aurai pas dû car cela a compliqué la situation. Et la dame m a dit que j étais stressant . Je conseille le Super U de Combrit bien plus performant et qualifié 🤩"

"Il y a eu une erreur au niveau de mes étoiles J'ai rien à vous reprocher"

"Jeune homme a l'accueil très très désagréable, je vous réponds : le jeune homme à l'accueil à Jardi leclerc à la location voiture ! il joue au grand chef , aucune empathie pour le client !!"